I forbindelse med udsalg, ferieperioder og helligdage skal der påregnes længere leveringstid.
Rettidig levering forudsætter at PostNord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos PostNord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. DRESSOPOGNED.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNords målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. DRESSOPOGNED.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering.
POSTNORD MODTAGERFLEXVær venligst opmærksom på, at du ved tilmelding til PostNord's ordning Modtagerflex selv hæfter for pakken, hvis den skulle bortkomme. DRESSOPOGNED.dk kan ikke påtage sig ansvar for pakker med Modtagerflex, da aftalen er indgået mellem dig og PostNord.
BETALINGDRESSOPOGNED.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
DRESSOPOGNED.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen
med PBS.
FRAGTPRISERGratis levering i Danmark hvis du køber for over kr 1.000,-.
Ved køb for under kr 1.000,- er fragtpriser som følger:
• Postpakke med omdeling: kr 65,-
• Postpakke uden omdeling: kr 49,-
REKLAMATIONSRETDRESSOPOGNED.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles DRESSOPOGNED.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder DRESSOPOGNED.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
14 DAGES FORTRYDELSESRETDRESSOPOGNED.dk yder 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis
fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag
eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved
en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter
modtagelsen af varen. Dette kan ske via e-mail på kontakt@dressopogned.dk hvor du skal oplyse ordre eller fakturanummer. Hvis du gør fortrydelsesretten gældende per e-mail, har du herefter 14 dage til at sende varen retur.
Hvis ikke ovenstående følges, kan DRESSOPOGNED.dk afvise at tage varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til følgende adresse:
DRESSOPOGNED.DK
Att: Holm
Dover Passage 2, 4.
2150 Nordhavn
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen/varerne
ubrugte og i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Emballage,
klistermærker, hangers og lign. må ikke være ødelagt, brudt eller
fjernet fra varen. I så fald tages den ikke retur. Når varen er modtaget
retur og godkendt, refunderes varens beløb til din konto indenfor få
dage. Pengene kan kun refunderes til det kreditkort, som er brugt til betaling af varen.
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt
indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi
modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace
nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.
Vigtigt
Vi forventer, at du afsender varerne
hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal
sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker som er sendt uden omdeling og skal afhentes på posthuset.
Hvis du nægter at modtage en vare, som du har
bestilt, eller hvis pakken ikke afhentes på posthuset, fratrækker vi det
beløb fra varens pris, som PostNord tager for at sende varen retur til
os. Det betyder at det er køber som betaler returfragten.
KLAGEMULIGHEDERHar du en klage over dit køb, skal du sende en e-mail til kontakt@dressopogned.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du sende en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for
Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center
for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionens online
klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig
relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage
indgives her:
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse
kontakt@dressopogned.dk.
FORBEHOLD
Alle priser er inkl. moms. Vi tager
forbehold for trykfejl og tastefejl på webshoppen, fejl i
produktbeskrivelser eller priser, ligesom vi tager forbehold for, at en
vare kan være udsolgt.
BESKRIVELSE AF VAREN
Vi bestræber os på at vise
varerne så virkelighedstro som muligt, med produktbilleder i god
kvalitet og detaljerede produktbeskrivelser. De farver du ser på varerne,
afhænger af din computerskærm. Derfor kan vi ikke garantere, at din
skærm viser den farve som varen har ved levering.
TILTAG MOD BEDRAGERI
For at kunne beskytte dig og vores andre kunder mod bedrageri og opretholde et højt sikkerhedsniveau for online-køb, kan vi gennemføre verifikationscheck. Verifikationschecket kan omfatte de data, som du sender når du bestiller, herunder din adresse og betalingsoplysninger.
COPYRIGHT
Alt indhold på www.dressopogned.dk, herunder tekster, billeder m.m.
er beskyttet af ophavsretsloven. Hjemmesidens indhold må kun kopieres til eget private brug. Kopiering eller anden udnyttelse af
indholdet der ikke er til eget privat brug, må udelukkende ske efter skriftlig
tilladelse fra DRESSOPOGNED.dk. Uautoriseret brug af indhold og
overtrædelse vil medføre retsforfølgelse, krav om erstatning, vederlag
samt godtgørelse for udført arbejde.
LOVVALG OG VÆRNETING
Køb af varer på DRESSOPOGNED.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.